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1.- POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Su inscripción en nuestra página Creativostec.com/tienda y la previa aceptación de estas políticas nos autoriza a enviarle correos electrónicos únicamente para actuar según lo detallado en esta sección. No ponemos su información a disposición de terceros  a excepción  . Por ejemplo, para poder realizar una entrega, el transportista deberá saber su nombre y dirección para poder llevarle los productos a su domicilio. Estas compañías son estrictamente profesionales con el fin de asegurarnos de que los datos de nuestros clientes siempre están protegidos.

2.- FORMAS DE PAGO

En CreativosTec aceptamos varios medios de pago para los pedidos:

En Efectivo, Depósito Bancario o Transferencias, Paypal, Yape, Plin (Envía foto de voucher al 969901213 para confirmar la transferencia.)

Titular: CREATIVOSTEC EIRL
RUC: 20608938134

Cuentas Corrientes a nombre de CREATIVOSTEC EIRL

BCP SOLES: 475-9747878-0-90
BCP DOLARES: 475-9403213-1-37
INTERBANK SOLES : 898-3003845170
YAPE – LUKITA – PLIN: 969901213

CUENTAS INTERBANCARIAS:
BCP CCI 002-47500974787809027
INTERBANK CCI 003-89800300384517041

Pago con Tarjetas de crédito ( comisión del 5% que cobra la plataforma de Mercadopago para procesar la compra)

3.- POLÍTICAS DE ENVÍOS Y ENTREGAS DE LOS PRODUCTOS E INFOPRODUCTOS

Creativostec sólo enviará los productos e infoproductos adquiridos por el cliente cuando se haya confirmado el pago de la compra y la confirmación del stock para su despacho.

POR MOTIVO DE EMERGENCIA NACIONAL COVID-19

Local Lima:  Recojo programado según turno de compra

Local Piura: Recojo programado según turno de compra

Delivery Lima

Delivery Piura – Castilla – Veintiséis de Octubre

ENVIAMOS A NIVEL NACIONAL – PROVINCIAS: mediante servicios tercerizados de Courier, empresas y agencias de transporte terrestre.

4.-  INFOPRODUCTOS MÓDULOS:

Su inscripción en nuestra página, manifiesta su compromiso para dedicar las horas señaladas en el horario para cumplir los item del los módulos en el ambiente  asignado por Creativostec sea el caso físico o virtual durante el tiempo que dure los módulo . Considerando que este compromiso será suficiente para alcanzar resultados satisfactorios, teniendo en cuenta que solicita alguna recuperación tiene un costo según el módulo.

Los descuentos, cupones y otros no son acumulables.

5.- ATENCIÓN AL CLIENTE:

CANAL DE VENTASHorario de disponibilidad
WhatsApp 969901213Responderemos tus consultas de Lunes a Sábado
WhatsApp 901612941Lunes a sábado de 9 am- 1:00 pm  y de 4 pm 8 pm
  
Fb.com/creativostec/inbox 
ventas@creativostec.com 
  
CANAL DE ADMINISTRACION 
WhatsApp 901 021 797Responderemos tus consultas de Lunes a Sábado
admin@creativostec.com
Lunes a sábado de 9 am- 1:00 pm  y de 4 pm 8 pm

Toda Solicitud debe ser dirigida al correo admin@creativostec.com //  Tiempo de Respuesta dentro de los 7 días habiles.

 

6.-  CAMBIOS y DEVOLUCIONES

NO ACEPTAMOS CAMBIOS NI DEVOLUCIONES, por lo que debe verificar que el producto o infoproducto sea el mismo por el que pago

7.- GARANTÍA

La Garantía está dada por los mismos fabricantes, solo por desperfecto de fábrica.
Por favor complete el formulario de soporte:   https://forms.gle/YbNCpkuRqSvwfx847  para ser atendido segun el tiempo establesido por  la ley (dentro de los 15 días habiles) https://busquedas.elperuano.pe/normaslegales/ley-que-modifica-la-ley-29571-codigo-de-proteccion-y-defens-ley-n-31435-2050405-1/

Tiempo de Respuesta dentro de los 7 días habiles

 

8.- LIBRO DE RECLAMACIONES

Libro de  Reclamaciones Click Aquí