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1.- POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Su inscripción en nuestra página Creativostec.com/tienda y la previa aceptación de estas políticas nos autoriza a enviarle correos electrónicos únicamente para actuar según lo detallado en esta sección. No ponemos su información a disposición de terceros  a excepción  . Por ejemplo, para poder realizar una entrega, el transportista deberá saber su nombre y dirección para poder llevarle los productos a su domicilio. Estas compañías son estrictamente profesionales con el fin de asegurarnos de que los datos de nuestros clientes siempre están protegidos.

2.- FORMAS DE PAGO

En CreativosTec aceptamos varios medios de pago para los pedidos:

En Efectivo, Depósito Bancario o Transferencias, Paypal, Yape, Plin (Envía foto de voucher al 969901213 para confirmar la transferencia.)

Titular: CREATIVOSTEC EIRL
RUC: 20608938134

Cuentas Corrientes a nombre de CREATIVOSTEC EIRL 

BCP SOLES: 475-9747878-0-90
BCP DOLARES: 475-9403213-1-37
INTERBANK SOLES : 898-3003845170
YAPE : 969901213

CUENTAS INTERBANCARIAS:
BCP CCI 002-47500974787809027
INTERBANK CCI 003-89800300384517041

Pago con Tarjetas de crédito ( Comisión del 5% que cobra la plataforma de Mercadopago / vendemas para procesar la compra)

Creativostec sólo enviará los productos e infoproductos adquiridos por el cliente cuando se haya confirmado el pago de la compra y la confirmación del stock para su despacho.

 Recojo programado previa cita

 Recojo programado previa cita

1. El cliente deberá pagar únicamente el costo del servicio de Delivery en taxi privado según su la ubicación de su zona, Solo pagando la movilidad se le envia la maquina solicitada.
El producto será entregado en la dirección consignada por el cliente, es necesario que acredite ser mayor de edad mediante la presentación física de su documento identidad.
En caso el usuario decida realizar el recojo del producto por medio de otra persona natural, esta deberá indicar el nombre completo y documento oficial de identidad de dicha persona natural.

2. El Producto solicitado solo podrá ser pagado utilizando los siguientes medios de pago mencionados Cuentas Corrientes a nombre de CREATIVOSTEC EIRL 
BCP SOLES: 475-9747878-0-90 INTERBANK SOLES : 898-3003845170 YAPE : 969901213 EFECTIVO

EJEMPLO: El usuario primero debe cancelar el servicio de Delivery; posterior a esa acción, nuestro encargado estará en un rango flexible de horas de entrega pactado por el usuario; finalmente, el usuario debe pagar el producto solicitado a través de los medios de pago estipulados en el punto 2 para que nuestro Delivery lleve a cabo la entrega del producto.

3. Nuestro encargado del Delivery solo cumple la función de cobro y entrega, no incluye explicación o descripción del producto.
4. El producto es tal cual fue solicitado por lo que no hay cambio ni devolución de modelo.
5. Los productos serán de entera responsabilidad del usuario una vez hayan sido entregados o puestos a su disposición.

Piura – Castilla – Veintiséis de Octubre a travez de Rappi Pedido YA

Mediante servicios tercerizados de Courier, empresas y agencias de transporte terrestre. 

Todo producto reservado tiene un plazo de 30 días para amortiguación de cuota, en caso de no amortiguar cuota pasados los 30 días el producto u equipo se guarda en almacén con un costo de 30.00 soles por mes por almacenaje.

Por el incumplimiento de la cuota de pago de reserva en un lapso de 60 días, se dará por abandonada la compra sin posibilidad de devolución del dinero abonado.

En el caso de que el cliente desista de la compra, la empresa no generará ninguna devolución o cambio por otro servicio o producto del monto abonado desde la reserva hasta la fecha de desistimiento de la compra. 

Si la máquina enviada a provincia por cargo o agencia de transporte no es pagada y retirada en un plazo de 7 días será considerada por abandonado de la compra, no teniendo derecho del producto enviado, ni devolución del dinero abonado.

4.-  INFOPRODUCTOS MÓDULOS:

Su inscripción a nuestros cursos, manifiesta su compromiso para dedicar las horas señaladas en el horario para cumplir los item del los módulos en el ambiente  asignado por Creativostec sea el caso físico o virtual durante el tiempo que dure los módulo . Considerando que este compromiso será suficiente para alcanzar resultados satisfactorios, teniendo en cuenta que solicita alguna recuperación tiene un costo según el módulo.

Todos lo cursos, diplomados, capacitaciones, seminarios, conferencias, workshop, etc deben ser cancelados por adelantado, caso contrario se puede impedir el ingreso o su participacion por incumplimiento de pago, a menos que este por escrito su invitación de participación.

Los descuentos, cupones y otros no son acumulables.

5.- ATENCIÓN AL CLIENTE:

CANAL DE VENTAS Horario de disponibilidad
WhatsApp 969901213 Responderemos tus consultas de Lunes a Sábado
WhatsApp 901612941 Lunes a sábado de 9 am- 1:00 pm  y de 4 pm 7 pm
WhatsApp 931 639 305  
WhatsApp 930 318 656 COMERCIALIZADORA DE MARCA
  Fb.com/creativostec/inbox
REDES OFICIALES tiktok.com/@creativostec
ventas@creativostec.com instagram.com/creativostec_/
CANAL DE ADMINISTRACION Responderemos tus consultas de Lunes a Viernes
admin@creativostec.com
Lunes a sábado de 9 am- 1:00 pm

Toda Solicitud debe ser dirigida al Formualrio de atencion https://forms.gle/YbNCpkuRqSvwfx847 //  Tiempo de Respuesta  segun el tiempo establesido por  la ley.

 

6.-  CAMBIOS y DEVOLUCIONES

NO ACEPTAMOS CAMBIOS NI DEVOLUCIONES, por lo que debe verificar el producto o infoproducto al momento de recepcionarlo.

Todos lo cursos, diplomados, capacitaciones, seminarios, conferencias, workshop, NO ACEPTAMOS CAMBIOS DE HORARIO NI DEVOLUCIONES, la no asistencia del alumno se considera abandono de clases, caso contrario que envié una solicitud de permiso de salud con certificado médico firmado por el doctor.

7.- GARANTÍA

La Garantía está dada por los mismos fabricantes, solo por desperfectos de fábrica. La garantía no cubre accesorios, insumos ni gastos de mantenimiento o tralado de los equipos.
 Por favor complete el formulario de soporte:   https://forms.gle/YbNCpkuRqSvwfx847  para ser atendido segun el tiempo establesido por  la ley (dentro de los 15 días habiles) https://busquedas.elperuano.pe/normaslegales/ley-que-modifica-la-ley-29571-codigo-de-proteccion-y-defens-ley-n-31435-2050405-1/
Durante el tiempo que dure la Garantia debe conservar los stiker de la marca Creativostec en su Equipo, caso contrario perderia la garantia.

La garantía solo es válida por el mismo comprador del equipo o máquina.

8.- LIBRO DE RECLAMACIONES

Libro de  Reclamaciones Click Aquís